新年长假刚过，为顺利推动三级乙等综合医院创建与县级公立医院改革工作，拓展广大中层干部、后备干部的管理视野，2月24日我院在行政七楼大会议室举办了第二期中层干部管理培训班。此次培训班特别邀请了全国优秀院长、第十八届吴杨奖获得者——浙江大学绍兴医院院长郭航远教授和复旦大学附属中山医院医务处孙湛处长来院授课。
作为国内医学人文的积极倡导者，郭院长带来的是《医院人文建设与优质服务》专题讲座，郭院长结合浙江大学绍兴医院在人文医院品牌建设中的实践，提出了一位合格的医务工作者必须人文先行的观点，并详细阐述了医院人文建设在医疗服务工作以及医护人员队伍建设中的重要性与作用，建议医院增强人文的内容，在视、听、觉等方面给患者温馨、温暖的良好感受。同时对医院的内部员工也要实施人文关怀，培养员工的兴趣、爱好，减轻职业压力，营造宽松的工作环境。在三个小时的课程中，郭院长儒雅、深邃的学者风范，渊博的学识给与会者留下了深刻的印象。
复旦大学附属中山医院医务处孙湛处长作了《医院质量管理体系的运行要点》讲座，孙处长在讲课中系统介绍了中山医院质量管理体系及特点，为我们展现了构建以患者为中心，全方位、全时段、全员参与的医院质量控制体系的必要性，使得与会人员充分认识到科学、有效的医院质量控制体系对于医院发展的重要性。
