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商户在线自助申请需要提供以下资料:

  • 1、商户营业执照副本(须经过年检)
  • 2、税务登记证副本
  • 3、组织机构代码证副本
  • 4、法人身份证
  • 5、开户许可证
  • 6、营业执照原件照片
  • 7、店铺照片(店铺招牌、店铺前台和经营场所各一张)

常见问题

商户常见问题

代码表及常见错误代码表

POS终端和终端操作员根据应答码要采取相应的操作,可以把操作分为以下几类:
A:交易成功
B:交易失败,可重试
C:交易失败,不需要重试
D:交易失败, 终端操作员处理
E:交易失败,系统故障,不需要重试
1:如果 返回代码不能在下表中找到,就显示“交易失败”
2:如果POS交易的批次号和网络中心批次号不一致时应答码会填 “77”,此时POS机应当提示操作员重新签到,再作交易。

 

代码

意义

类别

原因/采取的措施

POS显示的内容

00

承兑或交易成功

A

承兑或交易成功

交易成功

01

查发卡机构

C

查发卡机构

交易失败,请联系发卡机构

02

查发卡机构的特殊条件

C

可电话向发卡机构查询

交易失败,请联系发卡机构

03

无效商户

C

商户需要在POS中心登记

商户未登记

04

没收卡

D

操作员没收卡

没收卡,请联系收单机构

05

不予承兑

C

发卡不予承兑

交易失败,请联系发卡机构

06

出错

E

发卡机构故障

交易失败,请联系发卡机构

07

特殊条件下没收卡

D

特殊条件下没收卡

没收卡,请联系收单机构

09

请求正在处理中

B

重新提交交易请求

交易失败,请重试

12

无效交易

C

发卡机构不支持的交易

交易失败,请重试

13

无效金额

B

金额为0 或太大

交易金额超限,请重试

14

无效卡号

B

卡种未在中心登记或读卡号有误

无效卡号,请联系发卡机构

15

无此发卡机构

C

此发卡机构未与中心开通业务

此卡不能受理

19

重新送入交易

C

刷卡读取数据有误,可重新刷卡

交易失败,请联系发卡机构

20

无效应答

C

无效应答

交易失败,请联系发卡机构

21

不做任何处理

C

不做任何处理

交易失败,请联系发卡机构

22

怀疑操作有误

C

POS状态与中心不符,可重新签到

操作有误,请重试

23

不可接受的交易费

C

不可接受的交易费

交易失败,请联系发卡机构

25

未能找到文件上记录

C

发卡机构未能找到有关记录

交易失败,请联系发卡机构

30

格式错误

C

格式错误

交易失败,请重试

31

银联不支持的银机构

C

此发卡方未与中心开通业务

此卡不能受理

33

过期的卡

D

过期的卡,操作员可以没收

过期卡,请联系发卡机构

34

有作弊嫌疑

D

有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收

没收卡,请联系收单机构

35

受卡方与安全保密部门联系

D

有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收

没收卡,请联系收单机构

36

受限制的卡

D

有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收

此卡有误,请换卡重试

37

受卡方呼受理方安全保密部门(没收卡)

D

有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收

没收卡,请联系收单机构

38

超过允许的PIN试输入

D

密码错次数超限,操作员可以没收

密码错误次数超限

39

无此信用卡账户

C

可能刷卡操作有误

交易失败,请联系发卡机构

40

请求的功能尚不支持

C

发卡行不支持的交易类型

交易失败,请联系发卡行

41

丢失卡

D

挂失的卡, 操作员可以没收

没收卡,请联系收单行

42

无此账户

B

发卡机构找不到此账户

交易失败,请联系发卡方

43

被窃卡

D

被窃卡, 操作员可以没收

没收卡,请联系收单机构

44

无此投资账户

C

可能刷卡操作有误

交易失败,请联系发卡机构

51

无足够的存款

C

账户内余额不足

余额不足,请查询

52

无此支票账户

C

无此支票账户

交易失败,请联系发卡机构

53

无此储蓄卡账户

C

无此储蓄卡账户

交易失败,请联系发卡机构

54

过期的卡

C

过期的卡

过期卡,请联系发卡机构

55

不正确的PIN

C

密码输错

密码错,请重试

56

无此卡记录

C

发卡机构找不到此账户

交易失败,请联系发卡机构

57

不允许持卡人进机构的交易

C

不允许持卡人进机构的交易

交易失败,请联系发卡机构

58

不允许终端进机构的交易

C

该商户不允许进机构的交易

终端无效,请联系收单机构或银联

59

有作弊嫌疑

C

交易失败,请联系发卡机构

60

受卡方与安全保密部门联系

C

交易失败,请联系发卡机构

61

超出取款金额限制

C

一次交易的金额太大

金额太大

62

受限制的卡

C

交易失败,请联系发卡机构

63

违反安全保密规定

C

违反安全保密规定

交易失败,请联系发卡机构

64

原始金额不正确

C

原始金额不正确

交易失败,请联系发卡机构

65

超出取款次数限制

C

超出取款次数限制

超出取款次数限制

66

受卡方呼受理方安全保密部门

C

受卡方呼受理方安全保密部门

交易失败,请联系收单机构或银联

67

捕捉(没收卡)

C

捕捉(没收卡)

没收卡

68

收到的回答太迟

C

发卡机构规定时间内没有回答

交易超时,请重试

75

允许的输入PIN次数超限

C

允许的输入PIN次数超限

密码错误次数超限

77

需要向网络中心签到

D

POS批次与网络中心不一致

请向网络中心签到

79

脱机交易对账不平

C

POS终端上传的脱机数据对账不平

POS终端重传脱机数据

90

日期切换正在处理

C

日期切换正在处理

交易失败,请稍后重试

91

发卡机构或银联不能操作

C

电话查询发卡方或银联,可重作

交易失败,请稍后重试

92

金融机构或中间网络设施找不到或无法达到

C

电话查询发卡方或网络中心,可重作

交易失败,请稍后重试

93

交易违法、不能完成

C

交易违法、不能完成

交易失败,请联系发卡机构

94

重复交易

C

查询网络中心,可重新签到作交易

交易失败,请稍后重试

95

调节控制错

C

调节控制错

交易失败,请稍后重试

96

系统异常、失效

C

发卡方或网络中心出现故障

交易失败,请稍后重试

97

POS终端号找不到

D

终端未在中心或银机构登记

终端未登记,请联系收单机构或银联

98

银联收不到发卡机构应答

E

银联收不到发卡机构应答

交易超时,请重试

99

PIN格式错

B

可重新签到作交易

校验错,请重新签到

A0

MAC校验错

B

可重新签到作交易

校验错,请重新签到

 

 

各商业银行代码及服务电话

 

 

各银行代码及电话

银行名称

机构代码

客服电话

授权电话

内卡信用卡

外卡

外卡转接行

邮政储蓄

100

11185

 

 

工商银行

102

95588

40088-95588

工商银行

农业银行

103

95599

80081-95599

64320049

农业银行

中国银行

104

95566

 

63236336

中国银行

建设银行

105

95533

38693869

建设银行

交通银行

301

95559

800-988-8888

 

交通银行

中信银行

302

95558

 

800-820-8555

中国银联

光大银行

303

95595

 

800-820-8555

中国银联

华夏银行

304

95577

800-820-3025

800-820-8555

中国银联

民生银行

305

95568

 

800-820-8555

中国银联

广东发展银行

306

95508

800-820-6666

800-820-8555

中国银联

深圳发展银行

307

95501

 

 

招商银行

308

95555

800-820-5555

800-820-8555

中国银联

兴业银行

309

95561

 

800-820-8555

中国银联

浦东发展银行

310

95528

 

800-820-8555

中国银联

上海银行

311

962888

63525352

800-820-8555

中国银联

浙商银行

316

95105665

 

 

 

东亚银行

320

8008303811

 

 

东亚银行

农村商业银行

402

962999

 

800-820-8555

中国银联

北京银行

403

53599688

 

 

东亚银行

宁波银行

408

962528

 

 

 

深圳平安银行

410

4006699999

 

 

 

杭州银行

423

4008888508

 

 

 

广州银行

 

83966288

     

广州农村信用合作社

 

961111

     

顺德农村商业银行

 

0757-22223388

     

东莞银行

 

96228

     

南京银行

424

4008896400

 

800-820-8555

中国银联